Kenapa SIPAPA Madina
Sistem yang dibangun untuk transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik
Transparan & Terverifikasi
Setiap aduan diverifikasi Dinas Kominfo sebelum diteruskan ke instansi.
Terhubung ke OPD & Kecamatan
Disposisi otomatis langsung ke instansi yang berwenang menangani.
Pemantauan Real-Time
Lacak status penanganan kapan saja dengan nomor tiket pengaduan.
Notifikasi Resmi
Pemberitahuan langsung setiap kali status pengaduan Anda berubah.
Layanan Utama SIPAPA
Layanan transparansi publik terintegrasi untuk seluruh masyarakat Mandailing Natal
Ajukan Pengaduan
Sampaikan keluhan, aspirasi, atau aduan Anda secara langsung kepada instansi OPD atau Kecamatan yang bersangkutan secara online.
Ajukan SekarangLacak Status
Pantau perkembangan penanganan laporan aduan Anda secara real-time kapan saja menggunakan nomor tiket pengaduan.
Lacak LaporanKegiatan Pemerintah
Lihat secara terbuka transparansi publik dan dokumentasi kegiatan pembangunan yang dilaksanakan oleh OPD dan Kecamatan.
Lihat KegiatanAlur Penanganan Pengaduan
Proses penanganan laporan aduan Anda mulai dari pengiriman hingga penyelesaian secara sistematis
1. Tulis Laporan
Tulis dan laporkan aduan secara rinci melalui formulir di portal SIPAPA.
2. Verifikasi Kominfo
Dinas Kominfo memverifikasi kelayakan substansi berkas laporan aduan.
3. Disposisi Instansi
Laporan diteruskan langsung ke OPD/Kecamatan yang berwenang menangani.
4. Selesai Ditangani
Instansi memproses keluhan di lapangan dan memberikan jawaban resmi.
Kegiatan & Dokumentasi Terbaru
Publikasi kegiatan pembangunan terbaru oleh OPD dan Kecamatan
